신한카드의 주요 서비스 뿐 아니라 모바일 명세서, Smart 퀵상담, 모바일상담 등 심플하지만, 똑똑한 서비스를 신한카드 모바일상담 앱에서 이용해 보세요!

[신한카드 모바일상담 주요 특징]

1. 심플한 메뉴 구성과 쉽고 빠른 App 이용

- 이용대금명세서, 다음달 결제예정내역, 포인트조회, 이용가능한도 등의 서비스를 메인 화면에서 바로 조회하실 수 있습니다.

- 잠금 비밀번호 입력방식으로 빠르고 편리하게 이용할 수 있습니다.

2. 개인별 맞춤형 메뉴

- 고객별 특화된 맞춤형 메뉴 화면을 제공합니다.

3. 모바일 상담을 통한 똑똑한 고객상담!

- 전화상담(고객센터)으로 이용하실 수 있는 모바일상담 메뉴를 신한카드 모바일상담 앱에서 때와 장소에 상관없이 편리하게 이용하실 수 있습니다.

- 또한 고객센터로 문의하신 내용들은 알림메시지(PUSH메시지)를 통해 신한카드 모바일상담 앱에서 다시 한 번 간편하게 조회하실 수 있습니다.

4. 모바일명세서 알림 기능 제공 – 이용대금명세서가 발행되면 알림메시지를 통해 간편하게 명세서 조회가 가능!

- 이번달 명세서 뿐 아니라 최근 1년 간의 명세서를 모두 조회할 수 있습니다.

5. Smart 퀵상담 기능까지!

- 궁금한 내용을 검색하면 가장 적절한 정보를 쉽고 빠르게 제공하는 Smart 퀵상담!

6. 스마트워치에서 경험하는 쉽고 빠른 조회 서비스와 고객센터 연결 서비스!

- 스마트폰을 꺼낼 필요 없이 스마트워치 만으로 빠르고 쉽게 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.

- 상담/문의가 필요하실 땐 간단한 동작 만으로 원하시는 고객센터와 통화 연결이 가능합니다.

- 스마트폰에서 자주 사용하는 메뉴를 설정하고 더욱 편리하게 스마트워치로 확인하세요.

[주요 메뉴 안내]

1. 이용대금명세서

2. 이용내역조회

3. 이용금액결제

4. 금융서비스 (현금서비스, 카드론, 마이너스론)

5. 한도서비스

6. 회원정보변경

7. 카드분실신고 서비스

8. 포인트 조회

9. 이벤트/알림

10. 안내/설정

11. 모바일상담

12. Smart 퀵상담

[이용안내]

1. 이동통신망(3G, 4G 등)을 통해 '신한카드 모바일상담' 앱 이용시 가입하신 이동통신사 요금제 종류에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

2. 공인인증서 가져오기는 신한카드 홈페이지(www.shinhancard.com)에서 진행해 주시기 바랍니다. (신한카드 홈페이지 메인 좌측 하단 Apps 영역 내 ‘공인인증서 복사’ 선택 > 신한카드 모바일상담 > 공인인증서 복사 선택)

3. 서비스 가입 시 알림메시지 수신에 동의하지 않으시면 모바일명세서, 상담 상세정보 메시지 등의 알림메시지 수신이 불가합니다.

4. 신한카드 모바일상담 앱은 Android 2.2(프로요) 버전 이상 스마트폰에서 이용 가능합니다.

※ OS 버전 확인 방법

- 스마트폰의 ‘환경설정 > 디바이스 정보’ 메뉴에서 확인 가능합니다.

5. 고객님의 안전한 서비스 이용을 위해 본인명의 스마트폰에서만 이용 가능하며 (법인/타인명의 스마트폰에서는 이용불가), 루팅(Rooting) 이력이 있는 기기 및 구글 미인증 기기에서는 이용이 불가합니다. 또한 고객님의 기기변경 시 구글 계정 및 기타 백업 프로그램을 통한 자동 복구설치가 불가능하오니 Google Play에서 App을 재 다운로드 및 설치 해주시길 바랍니다.

6. 일부 해상도 단말에서는 화면 이미지 일부가 최적화 되지 않을 수도 있으므로 이용에 참고 하시기 바랍니다.

7. 스마트워치 서비스 이용안내

- 이용가능 스마트폰

: 스마트워치 서비스는 Android 4.3 버전 이상 스마트폰에서 이용 가능합니다.

- 이용가능 스마트워치

: LG G워치 및 G워치 어베인, 삼성 기어 라이브, 모토로라 모토 360, 소니 스마트워치3, 에이수스 젠워치 등 Android wear 디바이스에서 이용 가능합니다. (320x320 이상 해상도에서 정상동작합니다.)

: 타이젠용 스마트워치의 경우 삼성 기어,기어2,기어S 등에서 이용 가능합니다.

○ 신한카드 고객센터 전화 연결시 신한카드가 제공하는 컨텐츠를 스마트폰 화면에 표시합니다.

이를 위해 서비스 제공사인 (주)콜게이트에 암호화된 전화번호와 앱 ID 정보를 제공합니다.

※ 이용 거부 : 080-850-0344(무료)

[고객센터]

서비스 오류 및 문의사항은 아래로 연락하시기 바랍니다.

- 신한카드 모바일 전담 고객센터 : 1544-9955

- 이메일: shcard_mobile@shinhan.com

Neben den wichtigsten Dienstleistungen der mobilen Shinhan-Karten-Spezifikation, intelligente einfache und schnelle Beratung usw., mobile Beratung, sondern versuchen, smart mobile Beratungsdienste bei Shinhan Karte App mit!

[Shinhan Card Mobiler Beratung Highlights]

1. Verwenden Sie eine einfache Menüstruktur mit einfachen und schnellen App

- Verwenden Sie Preis-Anweisung können Sie nur das erwartete im nächsten Monat die Zahlung der Geschichte, eine Punktabfrage, verwenden Dienste wie auch wie möglich aus dem Hauptbildschirm finden.

- Sie können ein Passwort Lock-System schnell und bequem nutzen.

2. Individuelle Benutzermenü

- Bietet durch kundenspezifische Menübildschirm angepasst werden.

3. Intelligente Kundendienst durch mobile Beratung!

- Sie können die Verwendung eines Mobiltelefons Beratung Menüs zur Verfügung mit Beratung (Kundendienst), unabhängig von Zeit und Ort in Absprache Shinhan-Karte für mobile Apps zu machen.

- Es kann auch gesehen werden, mehr leicht können Sie den Kunden-Service-Center-Benachrichtigung (Push-Nachrichten), Shinhan Karte App-Verbindung, noch einmal in Absprache mit dem.

4. Mitteilung Spezifikation Funktionen für mobile Geräte verfügbar - leicht verfügbar Preis, wenn die Anweisung durch die Meldungsabfrage Spezifikation ausgegeben wurde, ist nicht möglich!

- Sie können alle Aussagen zwischen dem letzten Jahr auch in diesem Monat Erklärung anzuzeigen.

5. Schnelle Beratung Fähigkeiten, um die Smart!

- Wenn Sie für Informationen, Fragen Intelligente schnelle Beratung zu suchen, die wichtigsten Informationen schnell und einfach zur Verfügung zu stellen!

6. Einfache und schnelle Anfrage Service-Centern und Kundendiensterfahrung in Verbindung Smart Watch!

- Sie können die Empfehlungs-Service schnell und einfach verwenden, ohne das Smartphone nur Smartwatch zu entfernen.

- Wenn Sie Beratung benötigen / Kontakt Sie uns anrufen können und eine einfache Bedienung wünschen.

- Einstellen eines Menüs häufig auf dem Smartphone verwendet, und stellen Sie eine Smartwatch bequemer.

[Guide Hauptmenü]

1. Die Verwendung der Erlöse Offenlegung

2. Verwendung von Geschichte &

3. Verwenden Sie Zahlungsbetrag

4. Finanzdienstleistungen (Bargeld, Karte Darlehen, abzüglich Darlehen)

5. Grenze Dienst

6. Ändern Mitgliedsinformationen

7. Verlorene Karte Meldedienst

8 Punkte Views

9. Ereignis / Mitteilung

10. Info / Settings

11. Die mobile Beratung

12. Intelligente schnelle Beratung

[Use guide]

1. Sie können Datenanruf erfahren gemäß dem Mobilfunknetz (3G, 4G, etc.), Shinhan Karte Counseling mobile "Apps fahren Sie Ihr Abonnement über Mobilfunkanbieter Planarten.

2. Zertifikat importieren, gehen Sie bitte auf Shinhan Card Website (www.shinhancard.com). (Shinhan Karte Apps Bereich in der unteren linken Ecke des "Zertifikats-Kopie 'Haupt Hause Wahl> Shinhan-Karten-bewegliche psychologische Beratung> Zertifikate, wählen Sie Copy)

3. Wenn Sie nicht einverstanden Benachrichtigung zu erhalten, wenn Service-Abonnement-Benachrichtigungsnachrichten nicht, wie mobile Spezifikation empfangen werden kann, Weitere Informationen Nachricht konsultieren.

4. Konsultation Shinhan-Karte Mobile App ist Android 2.2 (Froyo) oder höher kann in Smartphones verwendet werden.

※ OS Version Prüfmethode

- Sie können auf Ihrem Smartphone 'Einstellungen überprüfen in> Device Info "Menü.

5. Zu Ihrer Sicherheit Dienstleistungen im Namen nur zur Verfügung, und in Ihrem Smartphone (Corporate / in anderen Namen Smartphones nicht verfügbar), Routing (Rooting) mit einer Geschichte von Geräten und Nicht-Google-zertifizierten Gerät kann nicht verwendet werden. Auch Sofortige Bestätigung erneuten Download erhalten und die App auf Google Play installiert werden automatisch Wiederherstellung über Ihr Google-Konto und andere Backup-Gerät zu installieren, wenn Programmwechsel unmöglich haohni.

6. In einigen Terminals kann es einige Auflösung Bildschirm Bild sein ist nicht optimiert, bitte beachten.

7. Verwenden Sie Führungsdienste Smartwatch

  - Verfügbare Smartphones

    Smart Watch Service ist ab der Version 4.3 oder höher Smartphones Android verfügbar.

  - Verfügbar Smartwatch

    : Die Steuerung LG G-Uhr und G Uhr Fahne, tragen auf dem Samsung Gear Live, Moto 360, Sony Smartwatch 3, Asus Zen-Uhr Android solche Geräte. (Der normale Betrieb mindestens 320x320 Auflösung).

    : Im Fall von anderen Smartwatch jetzt für Samsung usw. Getriebe, Zahnräder zwei, Getriebe S.

Shinhan Karte Customer Center ○, um die von der Shinhan Karte angebotenen Inhalte angezeigt werden, wenn das Telefon auf Ihr Smartphone-Bildschirm verbindet.

Die Telefonnummern an die Anbieter von verschlüsselten Co., Colgate Dienste sie mit der App-ID-Informationen zur Verfügung zu stellen.

※ Verwendung Leugnung: 080-850-0344 (kostenlos)

[Uns]

Bitte kontaktieren Sie die folgende Service-Fehler und Anfragen.

- Shinhan Card Mobiler Dedicated Kundenservice: 1544-9955

E-mail: shcard_mobile@shinhan.com